Gizlilik politikası
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son güncelleme tarihi: 23 Temmuz 2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:
Şirket unvanı: İZKART
E-posta: izkartdestek@gmail.com
Telefon: 05347801115
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Mağazamızı ziyaret etmeniz, sipariş vermeniz veya bizimle iletişim kurmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:
• Ad ve soyadı,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Teslimat ve fatura adresi,
• Sipariş ve satın alma bilgileri,
• Fatura ve vergi bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• İade, değişim ve destek kayıtları,
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri,
• Çerez verileri,
• Ticari ileti tercihleri,
• Dolandırıcılık ve işlem güvenliği kayıtları.
Kart bilgilerinin tamamı satıcı tarafından doğrudan görülmeyebilir; bu bilgiler yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,
• Kapıda ödeme siparişlerinin teyit edilmesi,
• Ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
• Fatura düzenlenmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• İade, değişim ve garanti taleplerinin sonuçlandırılması,
• Dolandırıcılık ve sahte siparişlerin önlenmesi,
• Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin karşılanması,
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması,
• Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
4. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel veriler;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
• Gerekli durumlarda açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
• Shopify ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları,
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Muhasebe ve faturalama hizmeti sağlayıcıları,
• SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
• Yazılım, barındırma ve bilgi güvenliği firmaları,
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli makamlar.
Yurt dışında bulunan teknoloji veya altyapı sağlayıcılarının kullanılması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen aktarım şartları ve güvenlik tedbirleri kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
6. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, işlenme amacı ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, açıklama, değiştirme veya kaybını önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel veri sahibi;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle ortaya çıkan sonuca itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Başvurular [E-POSTA] adresine veya [ŞİRKET ADRESİ] adresine iletilebilir.
9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya ve tanıtım mesajları, mevzuatın gerektirdiği durumlarda müşterinin onayıyla gönderilir.
Müşteri iletişimlerdeki ret seçeneğini kullanarak veya [E-POSTA] adresine başvurarak ticari ileti tercihini değiştirebilir.
10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Mağazamız bilinçli olarak çocuklardan ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmaksızın kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu politika, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.